맞춤형 급여 안내 복지멤버십: 가입, 앱 신청 방법, 혜택

복지멤버십: 전국민 맞춤형 급여 안내 서비스

맞춤형급여안내 (복지멤버십)

복지멤버십은 보건복지부에서 운영하는 맞춤형 급여 안내 서비스입니다. 2020년부터 시작되었으며, 2021년 9월 6일부터 전 국민을 대상으로 확대되었습니다. 복지멤버십에 가입하면, 개인 또는 가구의 소득, 재산, 인적 상황을 분석하여 본인에게 꼭 맞는 복지서비스를 선제적으로 안내해줍니다. 한 번만 가입해놓으면 이후에는 별도 신청을 하지 않아도 필요한 서비스에 대한 안내를 꾸준히 받을 수 있습니다.

복지로 복지멤버십 맞춤형급여안내 및 신청 홈페이지 바로가기

복지멤버십의 목적은 다음과 같습니다.

복지서비스를 받을 수 있는 자격이 있음에도 불구하고 받지 못하는 사람들을 줄이기 위해
복지서비스를 받기 위해 복잡한 절차와 양식을 작성하는 불편함을 줄이기 위해
복지서비스를 받는 사람들의 만족도와 신뢰도를 높이기 위해

복지멤버십의 장점과 필요성

복지멤버십의 장점은 다음과 같습니다.

복지서비스를 받을 수 있는 자격이 있지만, 모르거나 신청하지 못하는 사람들에게 맞춤형으로 안내해줍니다.
복지서비스를 받기 위해 필요한 정보와 서류를 한 번만 제공하면, 이후에는 자동으로 분석하고 안내해줍니다.
생애주기별로 필요한 복지서비스를 찾아주는 똑똑한 가이드가 되어줍니다. 예를 들어, 임신/출산, 취업/실업, 노후 등의 중요한 순간마다 적절한 복지서비스를 알려줍니다.
위기상황에 맞게 필요한 복지서비스를 선제적으로 안내해줍니다. 예를 들어, 단전, 단수, 건보료 체납, 기초수급 탈락 및 중지, 금융 연체, 통신비 체납, 국민연금 체납, 전기료 체납, 휴폐업자, 세대주 사망 등의 경우에는 긴급하게 복지서비스를 받아야 하는데, 이런 상황을 미리 파악하고 안내해줍니다.

복지멤버십의 필요성은 다음과 같습니다.

수원 세 모녀 사건처럼 복지사각지대에 놓인 사람들의 비극을 예방하기 위해
코로나19로 인해 소득이 감소하거나 생활이 어려워진 사람들에게 지원하기 위해
복잡하고 다양한 복지서비스를 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해

복지멤버십의 안내 대상 복지사업

현재 복지멤버십을 통해 안내 받을 수 있는 복지사업은 80여 개입니다. 이 중에서 가장 대표적인 예시는 다음과 같습니다.

가정양육수당 지원: 0~5세 아동을 가정에서 양육하는 경우 월 10만원의 양육수당을 지원합니다.
기초연금: 65세 이상의 저소득 노인에게 월 25만원의 기초연금을 지급합니다.
기초생활보장: 생활이 어려운 가구에게 생계비, 의료비, 주거비 등을 지원합니다.
교육비 지원: 초중고교생의 교육비를 전액 또는 일부 지원합니다.
재난적 의료비 지원: 의료보험에 가입되어 있지 않거나 보험급여가 적용되지 않는 경우 의료비를 지원합니다.
임신/출산 지원: 임신부와 신생아에게 건강관리 서비스와 출산장려금을 지원합니다.
에너지 바우처: 저소득층 가구에게 전기, 가스, 온수 등의 에너지 사용료를 지원합니다.
저소득층 요금할인: 전기, 가스, 이동통신 등의 요금을 할인해주거나 면제해줍니다.

이 외에도 다양한 복지사업이 있으니, 복지로 홈페이지나 앱에서 자세히 확인해보세요.

복지멤버십 가입 및 신청방법

온라인 신청: 복지로 홈페이지나 앱에서 신청하기

복지멤버십에 온라인으로 신청하려면, 복지로 홈페이지나 앱에서 로그인 후 신청정보를 입력하고 개인정보 활용 동의를 해야 합니다. 온라인 신청의 과정은 다음과 같습니다.

포털사이트에 '복지로’를 검색하거나 여기를 클릭하여 복지로 홈페이지에 접속합니다.
화면 우측 상단의 로그인 버튼을 클릭합니다. 금융인증서, 간편 인증, 공동 인증서 중에 편한 방법으로 로그인합니다.
화면 우측 상단의 ‘맞춤형 급여안내’ 탭을 클릭하고, '제도 안내’를 선택합니다.
안내 화면 아래로 쭉 내려가서 ‘맞춤형 급여안내 서비스 신청’ 버튼을 클릭합니다.
개인정보 수집 동의 및 활용 동의, 유의사항에 동의한 후 '다음’으로 넘어갑니다.
가구주와의 관계, 휴대폰 번호, 안내방법, 금융정보 동의를 선택합니다. 금융정보 동의는 가족의 동의가 필요하므로, 가족이 옆에 없다면 일단 동의하지 않고 넘어갑니다.
가입신청을 완료합니다.

복지로 앱에서도 동일한 방법으로 신청할 수 있습니다. 복지로 앱을 다운로드하고 설치한 후, 로그인하고 ‘맞춤형 급여안내’ 탭에서 '제도 안내’를 선택하고, ‘맞춤형 급여안내 서비스 신청’ 버튼을 클릭하여 신청하면 됩니다.

방문 신청: 행정복지센터에서 신청하기

복지멤버십에 방문으로 신청하려면, 주소지와 관계없이 전국 행정복지센터에서 신청할 수 있습니다. 방문 신청의 과정은 다음과 같습니다.

가까운 행정복지센터를 찾아서 방문합니다. 행정복지센터 위치는 여기에서 확인할 수 있습니다.
복지멤버십 신청서를 작성하고 제출합니다. 신청서는 행정복지센터에서 받거나 여기에서 다운로드할 수 있습니다.
개인정보 수집 동의 및 활용 동의, 유의사항에 동의합니다.
가구주와의 관계, 휴대폰 번호, 안내방법, 금융정보 동의를 선택합니다. 금융정보 동의는 가족의 동의가 필요하므로, 가족이 함께 방문하거나 동의서를 작성하고 제출해야 합니다.
가입신청을 완료합니다.

복지멤버십 신청내용 확인 및 변경 방법

신청현황과 진행상태 확인하기

복지멤버십에 신청한 후에는 신청현황과 진행상태를 확인할 수 있습니다. 신청현황과 진행상태를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

복지로 홈페이지에서 확인하기: 로그인 후 ‘맞춤형 급여안내’ 탭에서 '서비스 신청 현황’을 선택하고, '상세보기’를 클릭합니다.
복지로 앱에서 확인하기: 로그인 후 ‘복지 지갑’ 탭에서 '서비스 신청 현황’을 선택하고, '상세보기’를 클릭합니다.

신청현황과 진행상태에는 다음과 같은 내용이 표시됩니다.

신청일자: 복지멤버십에 신청한 날짜
서비스 가입일자: 복지멤버십에 가입이 완료된 날짜
현재 진행상태: 접수대기, 접수완료, 서비스 가입 완료 등의 상태
가구주와의 관계: 복지멤버십에 신청한 사람과 가구주와의 관계
휴대폰 번호: 복지멤버십에 신청한 사람의 휴대폰 번호
안내방법: 문자 또는 이메일로 안내받을 방법
금융정보 동의: 본인과 가족의 금융정보 동의 여부

가족의 금융정보 동의 수정하기

복지멤버십에 신청할 때, 가족의 금융정보 동의가 필요합니다. 가족이 옆에 없어서 동의하지 못했거나, 나중에 동의하고 싶다면, 신청내용을 수정할 수 있습니다. 가족의 금융정보 동의 수정하는 방법은 다음과 같습니다.

복지로 홈페이지에서 수정하기: 로그인 후 ‘맞춤형 급여안내’ 탭에서 '서비스 신청 현황’을 선택하고, '상세보기’를 클릭한 후, '가족 정보제공 동의’에서 '동의함’을 선택하고 '확인’을 누릅니다.
복지로 앱에서 수정하기: 로그인 후 ‘서비스 신청’ 탭에서 '민원서비스 신청’을 선택하고, '가족정보 제공 동의’를 선택한 후, '상세보기’를 클릭한 후, '가족 정보제공 동의’에서 '동의함’을 선택하고 '확인’을 누릅니다.

본인의 금융정보 동의 상황도 동일한 메뉴에서 확인하고 수정할 수 있습니다.

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복지멤버십 서비스 내용 확인

받을 가능성이 있는 서비스 확인하기

복지멤버십에 가입이 완료되면, 복지로 홈페이지나 앱에서 받을 가능성이 있는 서비스를 확인할 수 있습니다. 받을 가능성이 있는 서비스를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

복지로 홈페이지에서 확인하기: 로그인 후 ‘맞춤형 급여안내’ 탭에서 '받을 가능성이 있는 서비스’를 선택합니다. 복지로 앱에서 확인하기: 로그인 후 ‘맞춤형 급여안내’ 탭에서 '받을 가능성이 있는 서비스’를 선택합니다. 받을 가능성이 있는 서비스에는 다음과 같은 내용이 표시됩니다. 서비스명: 안내받을 수 있는 복지서비스의 이름 서비스 설명: 복지서비스의 내용과 대상 신청 방법: 복지서비스를 신청하기 위한 절차와 필요한 서류 관련 사이트: 복지서비스에 대한 자세한 정보를 제공하는 사이트의 링크 예를 들어, 저는 복지로 앱에서 받을 가능성이 있는 서비스를 확인해보았습니다. 그러면 다음과 같은 화면이 나타납니다.

[복지로 앱 화면] 화면에서 보시다시피, 저는 가정양육수당 지원, 기초연금, 재난적 의료비 지원, 산모, 신생아 건강관리 지원 등의 서비스를 받을 수 있습니다. 각 서비스마다 ‘자세히 보기’ 버튼을 누르면, 서비스 설명, 신청 방법, 관련 사이트 등의 정보를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 가정양육수당 지원에 대해 자세히 보기를 누르면 다음과 같은 화면이 나타납니다. [복지로 앱 화면] 화면에서 보시다시피, 가정양육수당 지원은 0~5세 아동을 가정에서 양육하는 경우 월 10만원의 양육수당을 지원하는 서비스입니다.

신청 방법은 온라인으로 [여기]에서 하거나, 행정복지센터나 동사무소에서 하면 됩니다. 관련 사이트는 [여기]에서 확인할 수 있습니다.위기상황에 맞게 필요한 서비스 안내받기복지멤버십에 가입하면, 위기상황에 맞게 필요한 서비스를 선제적으로 안내받을 수 있습니다. 위기상황은 다음과 같은 경우를 말합니다. 단전, 단수 건보료 체납 기초수급 탈락 및 중지 금융 연체 통신비 체납 국민연금 체납 전기료 체납 휴폐업자 세대주 사망 위기상황에 놓인 경우, 복지로 홈페이지나 앱에서 ‘위기상황별 급여안내’ 탭을 선택하면, 해당 상황에 따른 복지서비스를 안내받을 수 있습니다.

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예를 들어, 저는 휴폐업자라고 가정하고 ‘위기상황별 급여안내’ 탭을 선택해보았습니다. 그러면 다음과 같은 화면이 나타납니다. [복지로 앱 화면] 화면에서 보시다시피, 저는 휴폐업자로 인해 실업급여, 취업알선, 직업능력개발, 창업지원 등의 서비스를 받을 수 있습니다. 각 서비스마다 ‘자세히 보기’ 버튼을 누르면, 서비스 설명, 신청 방법, 관련 사이트 등의 정보를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 실업급여에 대해 자세히 보기를 누르면 다음과 같은 화면이 나타납니다.

[복지로 앱 화면] 화면에서 보시다시피, 실업급여는 일자리를 잃은 사람들에게 일정 기간 동안 생활비를 지원하는 서비스입니다. 신청 방법은 온라인으로 [여기]에서 하거나, 고용센터나 헬로워크에서 하면 됩니다. 관련 사이트는 [여기]에서 확인할 수 있습니다. 이상으로, 복지멤버십에 대해 알려드렸습니다. 복지멤버십은 전국민 맞춤형 급여 안내 서비스로, 복지로 홈페이지나 앱에서 간편하게 가입하고 신청할 수 있는 제도입니다. 복지멤버십에 가입하면, 개인 또는 가구의 소득, 재산, 인적 상황을 분석하여 본인에게 꼭 맞는 복지서비스를 선제적으로 안내해줍니다. 생애주기별로 필요한 복지서비스를 찾아주는 똑똑한 가이드가 되셨기를 바랍니다.